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猛犸新聞·東方今報記者 巫曉 ■見習記者 張莉/文圖
花錢按摩減肥,到頭來發現體重減輕是餓瘦的?高價購買的瘦身精油只是化妝品?2月26日,猛犸新聞·東方今報記者曾對信陽女子在麗減美門店瘦身一事進行了詳細報道。
3月1日,維權的羅女士向猛犸新聞·東方今報記者表示,麗減美瘦吧公司相關負責人已將相關收費合理退回。
事件回顧:信陽女子花錢按摩減肥,3天掉秤2.7斤竟是餓瘦?
2月5日,信陽市的羅女士為了追求瘦身效果,選擇了當地一家名為“麗減美瘦吧”的連鎖門店進行減肥,老板向其介紹,使用精油配合機器按摩能達到塑形,加之正常飲食能夠達到瘦身效果,雙方簽訂協議約定2個療程,繳納了2498元費用,服務項目產品包含精油、燃脂膏、原液。
在實施“瘦身計劃”的3天里,羅女士一共瘦了2.7斤,但她認為體重減輕并非是精油按摩產生的效果,而是被餓瘦的,“因為我停掉了精油按摩,按照減肥食譜放開了吃,我還瘦了六斤。”
在簽署協議后的第3日,羅女士向麗減美瘦吧門店提出退費遭拒,如若退款只能返還一半,還需要扣除商品費用。羅女士認為,該門店的按摩精油并沒有瘦身效果,價格遠不值1200元,自己只去做過2次按摩,這樣退費太不合理。
門店說法:未苛刻要求飲食,精油按摩確實有效
2月25日,記者聯系上信陽市麗減美吧(新都華城)門店老板李女士,詢問羅女士的瘦身情況以及退費問題。李女士稱,自己并未過分約束羅女士的飲食,而精油多用于“塑形”,價格為1738元,但產品已向羅女士售出已拆封,無法再進行二次銷售,只能退還產品之外的費用。
對于產品能否達到瘦身、塑形的效果,李女士稱“百分之百能達到效果,精油能夠疏通經絡,加上燃脂膏、原液配合機器按摩,將脂肪震碎、震散,通過尿液排出去。”她向記者解釋了瘦身原理,還發來了產品圖片,表示具有合格的生產資質和相關備案。
記者查詢產品備案卻是化妝品?專家解讀成分
根據麗減美吧門店老板提供的產品圖片,記者通過國家藥品監督管理局查詢到了備案信息,得知三款產品屬于國產非特殊用途化妝品。據備案表顯示,精華油的主要成分包括小麥胚芽油、葡萄籽油、胡椒籽油等;緊膚膏(店主稱為燃脂膏)的主要成分包括水、杏仁油、甘油、異壬酸異壬酯等。
對此,記者采訪了鄭州市第一人民醫院內分泌科主任王志宏,其分析小麥胚芽油、葡萄籽油的成分多為非飽和脂肪酸,涂抹在皮膚上無法達到“燃脂”作用,或只能達到滋潤效果。他還表示,“配合精油、儀器將脂肪震碎”這一說法沒有科學依據,脂肪只能通過消耗,倘若真能“震碎”,也沒有合理的排泄途徑,如果想用健康的方式減肥,只能通過合理節食和運動。
追蹤:報道發出第2天已解決,當事人致謝
2月23日,羅女士前往信陽市市場監督管理局羊山新區分局進行投訴,分管消費投訴的部門受理了此事,一直未得到調解。2月26日,記者試圖聯系負責此事的工作人員陳某電話,兩次接通后對方始終沉默,隨后又通過羅女士反饋給記者,此事正在處理中,需要雙方共同協商解決。
2月26日晚,猛犸新聞·東方今報將羅女士減肥退費一事發出。2月27日上午,羅女士與麗減美瘦吧公司雙方達成和解,將其繳納的按摩瘦身費用退還給了羅女士。
“非常感謝,如果不是你們的報道,我的事情也不知道多久能夠解決,市長熱線也打了,一直和門店溝通不好,費用一直不給退。”在收到麗減美瘦吧公司的退款后,羅女士通過電話向記者表示了感謝。